Kad galėtume užtikrinti sklandų darbą ir laiku aptarnauti visus klientus, taikome šią atšaukimo politiką:
1. Vizito atšaukimas
Jei negalite atvykti į rezervuotą laiką, prašome pranešti bent prieš 3 valandas iki paskirto vizito laiko.
2. Vėlavimas
Atvykus vėliau nei 15 minučių, paslaugos gali būti sutrumpintos (lakavimas tik baze arba senos medžiagos pašalinimas ir odelių sutvarkymas) arba atšauktos, siekant išlaikyti kitų klientų grafiką.
3. Neatvykimas be perspėjimo
Jei į vizitą neatvykstate ir nepranešate, tai laikoma “neatvykimu be perspėjimo”. Tokiu atvėju:
- Gali būti taikomas mokestis iki 50-100% nuo paslaugos kainos.
- Kitą kartą gali būti prašomas avansinis apmokėjimas.
4. Avansinis apmokėjimas
Avansinis mokėjimas nėra grąžinamas.
5. Nenumatyti atvėjai
Suprantame, kad gyvenime nutinka visko. Jei vizitas atšaukiamas dėl rimtos priežasties (pvz., ligos, nelaimė), prašome susisiekti kuo greičiau - stengsimės rasti sprendimą.
Savo vizito laiką gerbkite - tai leidžia mums suteikti kokybišką paslaugą Jums ir kitiems klientams.
Ačiū už supratingumą!
